Henkilötietolain (523/1999) 10 ja 24§:n mukainen tietosuojaseloste
Rekisterin pitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii: Takuuhuuto Oy
Y-Tunnus: 2261741-5
Sähköposti: asiakaspalvelu (at) takuuhuuto.fi
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Tomi Piminäinen
Kehityspäällikkö
tomi.piminainen (at) takuuhuuto.fi
Rekisterin nimi
Takuuhuuto Oy:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Rekisterinpitäjä käsittelee asiakkaiden henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen.
- Rekisterinpitäjän tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä suoramarkkinointi, mukaan lukien sähköinen suoramarkkinointi.
- Rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen.
- Asiakkaiden kiinnostustietojen sekä markkinointitarpeiden kartoittaminen. Asiakkaiden
valintojen ja toiveiden seuraaminen, analysointi ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen.
- Asiakkaiden toiveiden huomioon ottaminen ja asiakaspalvelun kehittäminen sekä
markkinoinnin kohdistaminen.
Henkilötietojen käsittely perustuu henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 1, 2, 5 ja 6 kohtaan.
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaista kerätään ja talletetaan seuraavat tiedot:
- Asiakastiedot: nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (esim. osoitetiedot, matkapuhelinnumero sekä sähköpostiosoite)
- Asiakkaan suostumus sähköposti-, tekstiviesti- ja muilla automaattisilla järjestelmillä suoritettavaan suoramarkkinointiin.
- Lainsäädännön mukaiset suoramainonnan, etämyynnin ja muun suoramarkkinoinnin kieltotiedot.
- Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaalta itseltään, numero- ja osoitetietoja välittäviltä yrityksiltä sekä rekisterinpitäjän omasta toiminnasta kertymällä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakkaiden henkilötietoja luovutetaan tarvittaessa rekisterinpitäjän kanssa yhteistyösopimuksen tehneille kolmansille osapuolille.
Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen perustuvat asiakkaan suostumukseen ja toimeksiantoon (henkilötietolain 23 §:n 1 ja 2 kohta)
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
Sähköinen aineisto
Käyttäjätunnuksin suojattu tietojärjestelmä palveluntarjoajan suojatussa palvelinympäristössä.
Manuaalinen aineisto
Säilytetään lukitussa ja vartioidussa tilassa.
Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa häntä koskevat asiakasrekisterissä olevat tiedot. Tarkastuspyyntö lähetetään ensin sähköpostilla osoitteeseen: asiakaspalvelu@takuuhuuto.fi
Tämän jälkeen asiakaspalvelu ottaa asiakkaaseen yhteyttä. Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Vaatimus lähetetään edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Henkilötietolain 30 §:n mukaan rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä, muuta suoramarkkinointia, markkina- ja mielipidetutkimusta sekä henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Asiakas voi tehdä kiellon lähettämällä siitä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@takuuhuuto.fi